Politique de confidentialité Ongenda
La collecte et le traitement des données à caractère personnel ont été conçus en conformité avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 / CE (règlement général sur la protection des données).
Notre politique de confidentialité explique:
- Quelles informations recueillons-nous et pourquoi nous le faisons.
- Comment nous utilisons cette information.
- Les options que nous fournissons, y compris comment accéder et mettre à jour les informations.
Nous apprécions votre vie privée, donc si vous êtes un utilisateur récent ou un utilisateur de longue date, prenez le temps de connaître nos pratiques et si vous avez des questions, s'il vous plaît contactez-nous.
Définitions
Dans cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont reconnues comme:
"Service" - Planication, Management et Marketing, mis à disposition par le "Ongenda";
"Bystart,Lda" - Fournisseur du Service, numéro d'entité sociale 510136109 et titulaire de la marque "Ongenda" enregistrée sous le numéro 598589;
"Utilisateur professionnel" - une personne physique ou morale qui utilise le Service et qui, de plus, fournit ses propres services;
"Utilisateur" - une personne physique ou morale utilisant le Service. Inclut tous les "utilisateurs professionnels";
"Compte" - Espace personnel de chaque utilisateur;
"Ongenda" - site en ligne où le service est rendu disponible.
Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est Bystart, Lda., dont le siège est à Avenida da República, n ° 1, 4730-251 Lage - Vila Verde, Portugal. Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données à tout moment pour toute question concernant la protection des données par courrier électronique à: legal@bystart.com
Base Juridique de la Collecte et du Traitement des Données Personnelles
La collecte de données personnelles est destinée à gérer la relation contractuelle avec l'utilisateur professionnel, et la collecte de données est faite pour permettre la gestion de la plate-forme et la programmation en ligne des services.
Bystart, Lda. traitera les données personnelles de l'Utilisateur dans le but d'exécuter le Service et les rendez-vous effectués dans les Utilisateurs Professionnels sélectionnés, conformément à la législation applicable. Les données personnelles des utilisateurs peuvent être utilisées pour fournir à l'utilisateur professionnel des informations importantes sur le service que l'utilisateur a l'intention d'utiliser, telles que la demande de rendez-vous, de modification ou d'annulation de services.
Bystart, lda. Peut effectuer périodiquement des communications électroniques avec l'Utilisateur afin de vous informer des services techniques, des problèmes de sécurité ou de confirmer l'exécution du Service que vous avez demandé. Le contact avec l'utilisateur est une partie intrinsèque du service fourni par Ongenda. Il ne sera pas possible pour l'Utilisateur d'annuler la réception de ce type de messages, car ils sont considérés comme essentiels pour le fonctionnement du Service contracté.
En outre, avec le consentement de l'utilisateur, des informations peuvent être envoyées sur d'autres services Ongenda. Bystart, Lda ne communiquera, à tout moment, les données personnelles de l'utilisateur, à des tiers, sans le consentement de la même.
Bystart, Lda. fournit des services limités au nom d’Ongenda, tels que l'hébergement de pages sur le site Web, l'envoi de courriels ou de messages SMS à l'utilisateur, le traitement de la facturation des services, entre autres services, n'utilisant pas de sociétés externes. Bystart, Lda est tenu de maintenir la totale confidentialité des informations traitées et n'utiliseront pas ces informations pour d’autres fins.
Bystart, lda. ne peut divulguer les données personnelles de l'Utilisateur que si la divulgation de ces données est requise par la loi ou, en toute bonne foi, si cela est nécessaire pour: (a) se conformer à la Loi; (b) protéger et défendre les droits de l'utilisateur et Bystart, Lda.; (c) assurer la sécurité des utilisateurs.
Objectifs du Tratement des Données Personnelles
Nous recueillons des données auprès de deux types d'utilisateurs: utilisateur professionnel et utilisateur final.
Utilisateur professionnel: Les données sont utilisées pour gérer l'abonnement à Ongenda.
Utilisateur final: Les données sont utilisées pour gérer le processus de rendez-vous en ligne (identification de l'utilisateur) et le rappel des rendez-vous.
Catégories de Données Personnelles que nous Traitons
Si il est nécessaire, Bystart, Lda demandera à l'Utilisateur des informations qui l’identifiant personnellement («données personnelles») et qui permettent de le contacter pour effectuer le service sous contrat, fournir des informations qu’il puisse avoir sollicité ou s’ inscrire sur Ongenda.
Bystart, Lda. ne collecte et ne traite aucune donnée personnelle ou information obtenue dans le but de permettre son exploitation, de quelque manière que ce soit, par des tiers.
Lorsque vous utilisez notre plate-forme, vous correspondez avec nous, et en communiquant avec Bystart, Lda, vous nous accordez le droit de collecter des informations personnelles.
Données collectées - Utilisateur professionnel:
- Données de l'établissement
- Nom de l'établissement
- Nom de l'entreprise ou individu
- TVA
- Pays
- Ville / Ville
- Code postal
- Adresse
Données collectées - Utilisateur final:
- Photo
- Téléphone
- Nom
- Adresse
- Date de naissance
- Sexe
Ongenda a le droit de collecter certaines informations sur la visite de l'Utilisateur, notamment: le nom du Fournisseur d'Accès Internet; l'adresse IP (Internet Protocol) par laquelle vous avez accédé au site Web; la date et l'heure de l'accès; les pages du site Web qui ont été consultées; l'adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web. Cette information est utilisée par Bystart, Lda. afin d'améliorer l'expérience d'utilisation d'Ongenda.
Collect de Données Personnelles
Chaque fois qu’il le semble nécessaire, Bystart, Lda. demandera à l'Utilisateur des informations qui l’identifie personnellement («données personnelles») et qui permette de le contacter afin d'exécuter le service contracté, de fournir les informations qu’il ait demandé ou de s’inscrire sur Ongenda.
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure le nom, l'adresse e-mail, l'adresse, le téléphone ou le téléphone mobile, la date de naissance, le sexe, entre autres choses jugées nécessaires.
Ongenda a le droit de collecter certaines informations sur la visite de l'Utilisateur, notamment: le nom du Fournisseur d'Accès Internet; l'adresse IP (Internet Protocol) par laquelle il a accédé au site Web; la date et l'heure de l'accès; les pages du site Web qui ont été consultées; l'adresse Internet du site Web à partir duquel il a accédé à notre site Web. Cette information est utilisée par Bystart, Lda. afin d'améliorer l'expérience d'utilisation d'Ongenda.
Sécurité et Contrôle des Données Personnelles
Bystart, Lda s'engage à assurer la sécurité des données personnelles des Utilisateurs. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger les données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés, tels que le stockage de données sur des serveurs situés dans des installations contrôlées avec un accès limité. Néanmoins, Bystart, Lda. ne peut être tenu responsable des actes de tiers.
Les données personnelles de l'utilisateur ne seront pas partagées avec des tiers dans le but de traitement de données, sans la permission de l'utilisateur.
L'Utilisateur peut accéder, modifier ou supprimer ses données personnelles, conformément la loi, en adressant une demande à l'adresse électronique: ongenda@ongenda.com ou legal@bystart.com ou en écrivant à l'adresse:
Bystart, Lda.
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Période de Conservation des Données Personnelles
Bystart, Lda Conserve les données des utilisateurs pour le temps requis pour les opérations pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
Protection des Données Personnelles des EnfantsENFANTS – Donées Sensibles
Ongenda s'adresse au grand public et ne collecte pas intentionnellement des données sensibles, à savoir des données sur des enfants.
Cookies
Ongenda utilise des cookies pour garantir l'intégrité du processus d'enregistrement et pour personnaliser l'expérience d'utilisation du Service. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur le disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou pour transférer des virus sur l'ordinateur de l'utilisateur. Les cookies sont attribués exclusivement à l'utilisateur et ne peuvent être lus que par le serveur Web du domaine qui les a émis. L'un des principaux objectifs de l'utilisation des cookies est de fournir à l'utilisateur une expérience de navigation plus rapide et plus personnalisée.
Les drapeaux Web, également appelée technologie GIF simple, ou codes d'action, peuvent être utilisés pour envoyer des cookies. Cette technologie est utilisée pour compiler des statistiques globales sur l'utilisation de votre site Web, telles que le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur certains éléments, pages ou liens. L'utilisateur peut accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais il est possible que l'utilisateur modifie les paramètres du navigateur pour ne pas accepter les cookies. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier des fonctionnalités interactives complètes de certains sites Web.
Droit d'Accès, de Rectification et de Suppression de Données Personnelles. Droit de Limitation de Traitement, Droit d'Opposition au Traitement et Droit à la Portabilité des Donnés Personnelles
Conformément au règlement général sur la protection des données, la personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement d'accéder aux données personnelles le concernant, ainsi qu'à leur rectification ou effacement. La personne concernée a également le droit d'exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement des données personnelles, ainsi que le droit de s'opposer au traitement et à la portabilité des données.
Lorsque des décisions automatisées sont prises, y compris la définition des profils, Vous pouvez vous opposez aux mêmes, selon les termes et aux fins de l'article 22ème.
Vous pouvez exercer ces droits d'accès, de rectification, de suppression, limitation du traitement, l'opposition au traitement ou à la portabilité envers le Bystart, Lda., par e-mail a envoyé à: legal@bystart.com et / ou it@bystart.com ou par communication écrite à l'adresse suivante:
Bystart, Lda.
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L'exercice de ces droits peut compromettre la possibilité de maintenir la base juridique du traitement, notamment en cas d'effacement, d'opposition au traitement.
Droit de Soumettre une Réclamation à une Autorité de Contrôle
Selon les termes du RGPD, on vous informe que la personne concernée a le droit de soumettre des plaintes à l'autorité de contrôle compétente, en l'occurrence la Commission nationale de protection des données.
Le Superviseur de Protection des Donnés (DPO)
Vous pouvez contacter le DPO de Bystart, Lda. à tout moment, pour toute question concernant la protection des données personnelles, par courrier électronique à: legal@bystart.com.
Contactez-nous
Si vous souhaitez contacter Bystart, Lda. sur le contenu de la politique de confidentialité, ou d'autres questions, vous pouvez le faire via l'adresse e-mail: legal@bystart.com ou en utilisant l'adresse suivante:
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