Termes et Conditions d'Ongenda

Dernière révision: mars 2018

Termes et Conditions d'utilisation

Définitions

Aux fins du présent contrat, les définitions suivantes doivent être reconnues:
"Service" - Planification, Management et Marketing, mis à disposition par le "Ongenda";
"Bystart,Lda" - Fournisseur du Service, numéro d'entité sociale 510136109 et titulaire de la marque "Ongenda" enregistrée sous le numéro 598589;

"Utilisateur Professionnel" - une personne physique ou morale qui utilise le Service et qui, de plus, fournit ses propres services;
"Utilisateur" - une personne physique ou morale utilisant le Service. Inclut tous les "utilisateurs professionnels";
"Compte" - Espace personnel de chaque utilisateur;
"Ongenda" - site en ligne où le service est rendu disponible.

Conditions Générales

L'utilisation de ce Service et de l'Ongenda implique l'acceptation entière et sans réserve de toutes les dispositions incluses dans ces Termes et Conditions d'Utilisation, ainsi que toutes les dispositions contenues dans la Politique de Confidentialité d'Ongenda.

Ongenda se réserve le droit de modifier périodiquement et sans préavis les Termes et Conditions et la Politique de confidentialité, afin que l'Utilisateur consulte, avant l'utilisation du Service, les documents en vigueur. Si vous n'êtes pas entièrement d'accord avec ses dispositions, vous devez vous abstenir d'utiliser le Service.

L'Utilisateur peut consulter la version en vigueur des Termes et Conditions, à tout moment, à l'adresse suivante: www.ongenda.com

Toute nouvelle fonctionnalité qui modifie, améliore ou améliore le Service actuel, y compris le lancement de nouveaux outils, est soumise aux conditions énoncées dans les Termes et Conditions et la Politique de confidentialité.

En utilisant le Service, vous acceptez tacitement les Termes et Conditions et la Politique de confidentialité en vigueur.

La violation de l'une des conditions énoncées dans les Termes et Conditions donne à Bystart, Lda, le droit de fermer la zone personnelle de l'Utilisateur contrevenant et de l'empêcher d'utiliser le Service.

Capacité Juridique

L'utilisation de ce service est destinée aux personnes ayant la capacité face à la loi portugaise.

Toutes les personnes résidantes, domiciliées ou basées dans d'autres pays, à l'exception du Portugal, doivent s'assurer que l’accès au Service et au site web le leur est permis.

Confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée ainsi que celle des autres utilisateurs.

En ce qui concerne toute information que nous traitons, nous cherchons à utiliser les mesures de sécurité les plus efficaces pour assurer une protection maximale.

Lorsque vous nous fournissez des informations, vous confirmez que nous pouvons les traiter afin que vous puissiez gérer l'Application et fournir les services que vous demandez. Pour plus de détails, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Propriété Intellectuelle et Industrielle

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur Ongenda, son contenu et les Services rendus disponibles sont de la propriété de Bystart, Lda., sauf indication contraire.

L'Utilisateur accepte que le Service contienne des informations protégées et confidentielles qui sont protégées par la législation applicable.

Vous ne pouvez pas dupliquer, copier, reproduire, redistribuer ou réutiliser une partie du Service ou Ongenda sans l'autorisation écrite de Bystart, Lda., sous peine de responsabilité civile et criminel.

L'Utilisateur est responsable de toute l'activité et de tout le contenu inséré dans son Espace Personnel. En envoyant ou en transmettant le contenu à Ongenda, l'Utilisateur déclare être le propriétaire des droits d'utilisation de ce contenu et d'accorder à Bystart, Lda une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour utiliser, reproduire, explorer et préparer des travaux dérivés des renseignements présentés.

Les informations partagées par l'Utilisateur dans les zones publiques de l'Ongenda ou du Service ne seront pas considérées comme des informations confidentielles.

L'Utilisateur comprend et accepte que Bystart, Lda ne peut être tenu pour responsable de tout contenu inséré et présenté lors de l'utilisation du Service.

Utilisation de Ongenda et du Service

Afin d'utiliser toutes les fonctionnalités du Service, l'Utilisateur doit s'inscrire auprès d'Ongenda, en fournissant certaines données personnelles à cette fin. L'utilisation d'Ongenda en tant qu'utilisateur enregistré peut vous permettre de profiter des promotions émises par les utilisateurs professionnels, dans les conditions spécifiées dans chaque promotion disponible.

L'Utilisateur est entièrement responsable de la création et de l'utilisation de son mot de passe, étant le même personnel, non transférable et confidentiel. L'Utilisateur s'engage à informer Bystart.Lda immédiatement si il est conscient que la confidentialité de son mot de passe est compromise. Bystart, Lda. Ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant d'un accès incorrect de tiers à la zone personnelle d'un utilisateur.

Le partager des données d'accès à une zone personnelle entre différents utilisateurs n’est pas autorisé. Chaque Utilisateur doit définir et utiliser des données d'accès uniques et non transférables.

En plus de ces conditions d'utilisation, l'utilisation que les utilisateurs peuvent faire des liens vers leurs propres sites Web d'utilisateurs professionnels ou de partenaires de Bystart, Lda peut être soumise à des conditions générales supplémentaires. Dans ces cas, nous vous demandons de vous assurer de ces termes et conditions supplémentaires avant d'utiliser les Web sites et / ou d'acheter les services et produits mis à disposition sur ce site.

L'Utilisateur reconnaît que Bystart, Lda ne sponsorise aucun des sites auxquels il est lié, ni aucun site Web ayant un lien vers Ongenda, et que Bystart, Lda n'est pas responsable du contenu de ces sites.

L'Utilisateur reconnaît que: (i) Internet est un réseau mondial d'ordinateurs et que toute information envoyé ou transmise par lui sera nécessairement transmise par des ordinateurs tiers; (ii) Bystart, Lda n'est pas responsable des failles de sécurité des communications et n'assume aucune responsabilité envers l'utilisation abusive de vos informations par des tiers; (iii) le Service est fourni en ligne (en ligne), et Bystart, Lda n'est pas responsable de toute possible défaillance de connectivité et de l'impossibilité inhérente à son utilisation.

Bystart, Lda ne garantit pas que (i) le Service réponde à tous les besoins spécifiques des utilisateurs, (ii) le service soit ininterrompu, rapide, sécurisé ou sans erreur, (iii) les résultats qui peuvent être obtenus en utilisant le service sont exacts et fiables , et (iv) toute erreur qui puisse exister dans le Service soit corrigée.

L'Utilisateur comprend et accepte expressément que Bystart, Lda ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, indirects ou exemplaires, y compris mais sans s'y limiter à :. dommages pour perte de profits, dommages par mauvaise utilisation, données ou autres pertes tangibles ou intangibles résultant de l'utilisation du Service.

Restrictions à l'utilisation de l'entreprise ou du Service

Dans le cadre de l'utilisation d'Ongenda, l'Utilisateur s'engage à ne pas:

• Utiliser un mécanisme, un programme informatique ou une technologie pour interférer ou essayé d'interférer avec son fonctionnement normal;

• Envoyer ou transmettre à l'Ongenda des informations illégales, frauduleuses, diffamatoires ou obscènes;

• Envoyer ou transmettre à l'Ongenda des informations contenant des virus ou des bogues;

• Publier, représenter, distribuer, créer des œuvres dérivées, reproduire ou utiliser le contenu d'Ongenda (à l'exclusion de l'utilisation expresse et précédemment autorisé);

• Envoyer ou transmettre des informations qui violent les droits de propriété intellectuelle et industrielle d'autrui;

• Développer toute activité qui surcharge les infrastructures Ongenda;

• Insérer, héberger, télécharger, transmettre ou envoyer des messages «spam» non sollicités;

• Afficher toute partie du contenu de Ongenda en utilisant des “framing”, de liens ou d'autres technologies sans l'autorisation écrite expresse de Bystart, Lda.

Paiements et Remboursements - Utilisateurs Professionnels

1. Le Service est facturé à l'avance en fonction de la périodicité contractée (mensuelle ou annuelle) et n'est pas remboursable.
   1. L'existence de périodes sans utilisation ou sans accès à l'Espace Personnel, relève de la responsabilité de l'Utilisateur Professionnel et ne justifie pas le remboursement.
   2. L’upgrade du plan souscrit implique un réajustement de prix.
   3. Le “downgrade” du plan souscrit est possible, en s’appliquant le prix du plan respectif, dans le renouvellement contigu.
   4. La demande de non-renouvellement doit être communiquée avec un préavis minimum de 10 jours.
   5. Le non-respect de la clause précédente implique le renouvellement automatique du service.
2. L'utilisateur professionnel peut effectuer le paiement du service contracté par référence ATM, virement bancaire, carte de crédit, ou d'autres formes de paiement indiquées dans la facture ou l'Ongenda. Les prix associés à la souscription du Service sont présentés en Euros, sans inclure la taxe légale en vigueur.

Annulation de l'abonnement

L'annulation de l'abonnement au Service ne peut se faire que par l'intermédiaire de la zone personnelle de l'administrateur. Toutes les autres procédures ne sont pas valides.

L'envoi d'un e-mail ou un appel téléphonique demandant une annulation d'abonnement n'est pas considéré comme une procédure d'annulation valide.

Lors de la résiliation de l'abonnement par l'Utilisateur, le contenu de votre Espace Personnel sera supprimé et il ne sera pas possible de récupérer l'information.

Bystart, Lda peut, à tout moment, sans justification et sans préavis, résilier, restreindre, suspendre ou révoquer l'accès d'un utilisateur à la totalité ou partie du service, si elle entend, à sa discrétion, que le même utilise abusivement le Service ou qu’il viole les termes et conditions d'utilisation.

Bystart, Lda se réserve le droit de refuser de fournir le Service à toute personne physique ou morale pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Modifications au Service, Ongenda et Prix

Bystart, Lda se réserve le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Service (ou une partie du même) sans préavis ou avec un préavis de trente jours en cas de cessation définitive.

L'Utilisateur accepte expressément que Bystart, Lda lui fournisse automatiquement des modifications ou corrections dans le cadre du Service.

Bystart, Lda pourra encore procéder à des interruptions et des modifications temporaires du Service ou du site Web, résultant de corrections de problèmes logiciels, améliorations de fonctionnalités, améliorations générales, ou de nouvelles versions du Service, dans le but d'améliorer la performance, visant le bénéfice et la satisfaction maximale de l'utilisateur. Bystart, Lda. ne sera pas responsable envers l'utilisateur ou un tiers des dommages qui puissent survenir de la cessation ou de la suspension de Ongenda, de la zone personnelle ou de l’accès au service.

Les prix pratiqués par Bystart, Lda liés à Ongenda, y compris mais non en limitant à la souscription mensuelle du Service, peuvent changer. L'Utilisateur peut consulter les prix en vigueur sur le site internet d'Ongenda (www.ongenda.com).

L'Utilisateur ou des tiers ne peuvent être tenus responsables pour des raisons contractuelles, extracontractuelles, pénales ou de toute autre manière envers Bystart, lda. pour toute modification ou changement de prix, suspension ou résiliation du Service.

Marquage de Service

L'Utilisateur comprend et accepte qu'Ongenda n'agis qu'en tant que facilitateur du processus de marquage de service.

Une réservation n'est confirmé que lorsque l'Utilisateur reçoit un message de confirmation envoyé par Ongenda, au nom de l'Utilisateur Professionnel.

Si l'Utilisateur souhaite annuler son rendez-vous, il / elle peut le faire en utilisant (i) le lien disponible dans l'email de confirmation ou (ii) par des moyens conventionnels.

Vous devez vous assurer d'arriver à temps à l'établissement de l'utilisateur professionnel. Si vous n'arrivez pas à l'établissement à l'heure prévue, votre réservation peut être annulée.

La performance des services, dont la réservation a été effectué par l'Utilisateur via Ongenda, est de la seule responsabilité de l'Utilisateur Professionnel (qui fournit les services respectifs) et des établissements où ils opèrent.

La réservation des services par Ongenda n'accorde à l'Utilisateur aucun type de garantie de prestation de service par l'Utilisateur Professionnel choisi, à la date choisie.

Bystart, Lda informe que les services que vous pouvez marquer via Ongenda vous seront facturés par l'utilisateur professionnel, et non par Bystart, Lda.

Ongenda contient uniquement des informations indicatives sur les prix pratiqués par les utilisateurs professionnels sur leurs services. Les informations sur les prix sont fournies par les utilisateurs professionnels respectifs, et Ongenda ne peut donner aucune garantie de sa mise à jour.

Vous reconnaissez et acceptez que Bystart, Lda. ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, indirects ou exemplaires, y compris mais sans s'y limiter aux :. (I) dommages résultant de l'inexécution des services marqués par Ongenda (ii) dommages résultant d'un retard dans les services marqués par Ongenda, (iii) dommages causés par l'insatisfaction des services marqués par Ongenda, et (iv) données ou d'autres pertes corporels ou incorporels résultant de l'utilisation du service.

Bonnes Pratiques Pour la Participation Communautaire

Ongenda permet à l'utilisateur de partager des photos, des vidéos et des commentaires.

Parlez avec nous: Ongenda demande aux utilisateurs de signaler l'existence de contenus inappropriés, par e-mail: ongenda@ongenda.com

Données Personnelles

L'utilisateur garantit que toutes les données personnelles / informations qu’il met à la disposition de Bystart, Lda. et par conséquent Ongenda sont vraies et à jour.

L'Utilisateur est le seul responsable des fausses ou inexactes déclarations qu'il puisse faire et des dommages causés directement ou indirectement à Bystart, Lda. ou ses partenaires avec les informations qu'il fournit.

Bystart, Lda traitera les données personnelles de l'Utilisateur dans le but d'exécuter le Service et les marquages effectués envers les Utilisateurs Professionnels sélectionnés, conformément à la législation applicable. Les données personnelles des utilisateurs peuvent être utilisées pour fournir à l'utilisateur professionnel des informations importantes sur le service que l'utilisateur a l'intention d'utiliser, telles que la demande derendez-vous, de modification ou d'annulation de services.

De plus, avec le consentement de l'utilisateur, des informations peuvent être envoyées à propos d'autres services Ongenda ou de ses partenaires. Bystart, Lda. ne communiquera pas à des tiers les données personnelles de l'utilisateur sans le consentement du même.

L'Utilisateur peut consulter, modifier et supprimer les données personnelles qu'il a communiquées à Ongenda en lui adressant une demande écrite. Voir la politique de confidentialité.

Déni de Responsabilité

L'utilisateur reconnaît que l'accès et l'utilisation d'Ongenda peut être interrompu et que les informations contenues sur Ongenda peuvent contenir des bogues, des erreurs, des défaillances techniques, des problèmes ou d'autres limitations et que l'accès peut être impossible à certains moments. Bystart, Lda n'est pas responsable des dommages causés par l'utilisation de l'Ongenda.

Dans les limites maximales autorisées par la loi, Bystart, Lda exclut toute responsabilité pour l'utilisation du Service.

Droit et Forum

Aux présentes conditions d’utilisation s'applique la loi portugaise. Pour tout litige qui puisse survenir entre Bystart, Lda et l'Utilisateur, seront exclusivement compétent les tribunaux du comté de Braga.

Contactez-nous

Si vous souhaitez contacter Bystart, Lda sur le contenu des Termes et Conditions d'utilisation, ou d'autres questions, vous pouvez le faire par courrier électronique à: legal@bystart.com ou ongenda@ongenda.com ou encore en utilisant l'adresse suivante:

Avenida da República n.º1,
4730-251 Lage-Vila Verde
Portugal.