Política de Privacidad Ongenda - RGPD
La recoja y tratamiento de datos personales fue delineada para estar en concordancia con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas singulares en lo que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos que revoca a la Directiva 95/46/CE (Reglamento General sobre la Protección de Datos).
Nuestra Política de Privacidad explica:
- Qué informaciones recogemos y porque lo hacemos.
- Como utilizamos esas informaciones.
- Las opciones que ofrecemos, incluyendo como acceder y actualizar informaciones.
Valoramos su privacidad, por eso, sea un utilizador reciente o sea de largo tiempo, dedique algún tiempo a conocer nuestras prácticas y, en caso de duda nos contacte.
Definiciones
Se reconoce, para los efectos de la presente Política de Privacidad, las siguientes definiciones:
"Servicio" - Agendamiento, Gestión y Marketing, facilitadas por “Ongenda”;
"Bystart,Lda" - Entidad prestadora del Servicio, persona colectiva número 510136109 y titular de la marca “Ongenda” registrada con el número 598589;
"Utilizador Profesional" - persona singular o colectiva que utiliza el Servicio y que, adicionalmente, presta servicios propios;
"Utilizador" - persona singular o colectiva que utiliza el Servicio. Incluye todos los “Utilizadores Profesionales”;
"Cuenta" - Área Personal de cada Utilizador;
"Ongenda" - sitio online donde se ofrece el Servicio.
Responsable Por el Tratamiento de Datos
El Responsable por el Tratamiento de datos es Bystart, Lda., con sede en Avenida da República, n.º1, 4730-251 Lage – Vila Verde, Portugal. Puede entrar en contacto con el responsable por tratamiento de datos a cualquier momento con cualquier cuestión sobre la protección de datos por e-mail para: legal@bystart.com.
Fundamento Jurídico de la Recoja y Tratamiento de Datos Personales
La recoja de datos personales tiene por finalidad la gestión de la relación contractual con el utilizador profesional, siendo la recoja de datos hecha para permitir la gestión de la plataforma y el agendamiento online de servicios.
Bystart, Lda. tratará los datos personales del Utilizador para efectos de ejecución del Servicio y de las marcaciones efectuadas en los Utilizadores Profesionales elegidos, con respeto por la legislación aplicable. Los datos personales de los Utilizadores pueden ser utilizados para fornecer al Utilizador Profesional, informaciones importantes sobre el Servicio que el Utilizador pretenda utilizar, como el pedido de marcación, alteración o cancelamiento de servicios.
Bystart, Lda. puede efectuar periódicamente comunicaciones electrónicas con el Utilizador en el sentido de informarle sobre servicios técnicos, cuestiones de seguridad o confirmar la ejecución del Servicio solicitado. El contacto con el Utilizador es una parte intrínseca del Servicio prestado por Ongenda. No será posible al Utilizador efectuar el cancelamiento de la recepción de este tipo de mensajes, una vez que son consideradas como esenciales para la prestación del Servicio contractado.
Añadidamente, con el consentimiento del Utilizador, pueden ser enviadas informaciones sobre otros Servicios del Ongenda. Bystart, Lda. no comunicará en momento algún, datos personales del Utilizador a terceros sin el consentimiento del mismo.
Bystart, Lda. fornece servicios limitados a nombre del Ongenda, como, por ejemplo, el hospedamiento de páginas del Website, el envío de correo electrónico o mensajes SMS al Utilizador, el procesamiento de la facturación de servicios, entre otros servicios, no recurriendo a empresas externas. Bystart, Lda. está obligada a mantener la total confidencialidad de las informaciones procesadas y no utilizará las informaciones para otros fines.
Bystart, Lda. solo podrá desvelar los datos personales del Utilizador caso su divulgación le sea exigida por Ley o, de buena fe, creer que tal sea necesario para: (a) estar en conformidad con la Ley; (b) proteger y defender los derechos del Utilizador y de Bystart, Lda.; (c) garantizar la seguridad de los Utilizadores.
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Recogemos los datos de dos tipos de utilizadores: Utilizador Profesional y Utilizador Final.
Utilizador Profesional: Los datos son utilizados para gerenciar la suscripción con el Ongenda.
Utilizador Final: Los datos son utilizados para gestión del proceso de marcación online (identificación del utilizador) y recuerdo sobre las marcaciones.
Categorías de Datos Personales que Tratamos
Siempre que necesario, Bystart, Lda. solicitará al Utilizador, informaciones que le identifiquen personalmente (“datos personales”) y que permitan contactarle en el sentido de ejecutar el servicio contractado, fornecer información que tenga solicitado o registrarse en el Ongenda.
Bystart, Lda. no recoge ni procesa cualquier dato personal o información obtenida para efectos de permitir su exploración, por cualquier forma, por terceros.
Cuando utiliza nuestra plataforma, se corresponde con nosotros, siendo que al comunicar con Bystart, Lda. podremos recoger información personal.
Datos Recogidos – Utilizador Profesional:
- Datos del Establecimiento
- Nombre del Establecimiento
- Nombre de la Empresa o Persona singular
- Nipc
- País
- Ciudad / Provincia
- Código Postal
- Dirección
Datos Recogidos – Utilizador Final:
- Foto
- Teléfono
- Nombre
- Dirección
- Fecha de Nacimiento
- Genero
Ongenda se da al derecho de recoger determinadas informaciones sobre la visita del Utilizador, entre las cuales: el nombre del proveedor de Servicios de Internet; la dirección del Protocolo Internet (IP) a través del cual ha accedido al Website; la fecha y hora de acceso; las paginas del Website accedidas; la dirección Internet del Website donde ha establecido ligación a nuestro Website. Estas informaciones son utilizadas por Bystart, Lda. en el sentido de mejorar la experiencia de utilización del Ongenda.
Seguridade del Tratamiento de los Datos Personales
Bystart, Lda. está empeñada en garantizar la seguridad de los datos personales de los utilizadores. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los datos personales contra cualquier pérdida, destruición, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizada, nombradamente, el almacenamiento de datos en servidores localizados en instalaciones controladas y con acceso limitado, adoptando para el efecto todas las medidas legalmente exigidas para el efecto. Sin embargo, Bystart, Lda. no se puede responsabilizar por actos de terceros.
Los datos personales del Utilizador no serán compartidos con terceros para efecto de tratamiento de datos, sin el permiso del Utilizador.
Para estos efectos, Bystart, Lda. posee de medidas técnicas y organizativas que visan garantizar la seguridad de la información y protegerla contra cualquier acto deliberado o accidental que pueda provocar su manipulación, destruición, pérdida o utilización no autorizada.
A pesar de nuestros esfuerzos, alertamos que la Internet no es un local seguro de comunicación. De facto, la información vehiculada a través de la Internet, podrá ser interceptada por terceros. Así, que no podremos garantizas en absoluto la seguridad de la información recogida. Al utilizar la página de Excitasy y en ella insertar información, expresamente aceptada en que lo hace de acuerdo con su expresa voluntad y asumiendo el riesgo correspondiente.
El Utilizador puede, acceder, alterar o borrar sus datos personales, en los términos de la Ley, dirigiendo un pedido para la dirección electrónica: ongenda@ongenda.com o para legal@bystart.com o por escrito para la dirección:
Bystart, Lda.
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Plazo de Conservación de los Datos Personales
Bystart, Lda. mantiene los datos de los utilizadores durante el tiempo necesario para las operaciones para que han sido recogidos, de acuerdo con la legislación en vigor.
Protección de Datos Personales de Niños – Datos Sensibles
El Ongenda se destina a audiencias generales y no recoge intencionalmente datos sensibles, nombradamente datos sobre niños.
Cookies
El Ongenda utiliza cookies para garantizar la integridad del proceso de registro y para personalizar la experiencia de utilización del Servicio. Un cookie es un pequeño fichero de texto que es colocado en el disco rígido por un servidor de páginas Web. Los cookies no pueden ser utilizados para ejecutar programas o transferir virus para el ordenador del Utilizador. Los cookies están atribuidos exclusivamente al Utilizador y pueden solamente ser leídos por el servidor Web del dominio que los emitió. Uno de los principales objetivos de la utilización de cookies es providenciar al Utilizador una experiencia de navegación más rápida y personalizada.
Los señalizadores de Web (Web beacon), también conocidos como tecnología gif simples, o códigos de acción, pueden ser utilizados para ayudar el envío de cookies. Esta tecnología es utilizada para compilar estadísticas globales sobre la utilización del Website, como, por ejemplo, cuantos Utilizadores han pulsado en determinados elementos, páginas o enlaces. El Utilizador puede aceptar o rehusar cookies. La mayoría de los browsers Web aceptan automáticamente cookies, pero es posible al Utilizador cambiar las definiciones del browser en el sentido de no aceptar cookies. Si el Utilizador optar por no aceptar cookies, podrá no beneficiar de la totalidad de las funcionalidades interactivas de algunos Websites.
Derecho de Acceso, Rectificación y Apagado de Datos Personales, Derecho de Limitación de Tratamiento, Derecho de Oposición al Tratamiento y Derecho a la Portabilidad de los Datos Personales
En los términos del Reglamento General sobre Protección de Datos, el titular de los datos tiene el derecho de solicitar al responsable por el tratamiento, acceso a los datos personales que le digan respeto, así como su rectificación o so apagado. El titular de los datos tiene aún el derecho de exigir, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de los datos personales, así como tiene el derecho de se oponer al tratamiento y el derecho de portabilidad de los datos.
Ocurriendo decisiones automatizadas, incluyendo la definición de perfiles, podrá usted oponerse a las mismas, en los términos y para los efectos del art. 22.º.
Podrá ejercer esos derechos de acceso, rectificación, apagado, limitación al tratamiento, oposición al tratamiento o portabilidad junto de Bystart, Lda., a través de envío de correo electrónico para legal@bystart.com y/o it@bystart.com o a través de comunicación escrita para la siguiente dirección:
Bystart, Lda.
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Portugal
El ejercicio de estos derechos puede perjudicar la posibilidad de mantenimiento de la base legal para el tratamiento, nombradamente en los casos de apagado, oposición al tratamiento.
Derecho de Presentar una Reclamación a una Autoridade de Control
En los términos del RGPD, se informa que el titular de los datos tiene el derecho de presentar reclamaciones a la autoridad de control competente, en este caso, la Comisión Nacional de Protección de Datos.
Encargado de la Protección de Datos (DPO)
Puede entrar en contacto con el DPO de Bystart, Lda. a todo momento con cualquier duda relativamente a protección de datos personales por email para legal@bystart.com.
Contactos
Caso pretenda contactar Bystart, Lda. relativamente al contenido de la Política de Privacidad, o otras cuestiones, podrá hacerlo a través de la dirección de correo electrónico: legal@bystart.com o utilizando la siguiente dirección:
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